岗位角色模拟在中职财会专业实践课中的应用

　中等职业技术学校担负着为社会培养岗位急需的技术型人才的重要使命。而中职财会专业的目标则是将学生培养成企业需求的中、初级实用型会计人才。传统的重理论、轻技能的会计教学方法随着时代的不断发展已经越来越不适应职业教育的要求，要改变以往实践课"纸上谈兵"的现状，必须理论联系实际，真正创设以学生为主体的教学模式。为此，在财会专业实践课上，笔者尝试性地将课堂模拟成企业财务工作场所，让学生扮演相关的财务人员，身临其境地进行岗位角色分配活动，让学生在做中学、学中做，创造性地为学生提供实践的机会，教学效果明显提高。
一、岗位角色模拟教学法的性质和意义
岗位角色模拟教学法是一种把教学内容和职业要素、教学目标和学生兴趣结合起来，通过一定的情境创设、角色扮演等手段与方式，让学生分别扮演特定环境中不同的角色，较为直观地感受和领悟从中所涉及的问题，使学生更好地理解和掌握所要学会的知识和技能的一种方法。其显著特点就是"以情境为主线，学生为主体，教师为主导"，改变以往"教师讲、学生听"的常规教学模式，营造学生主动参与、自主学习、团结合作的探究学习氛围，充分激发学生的学习热情和学习积极性，增强学生的角色情感和工作责任感。
二、岗位角色模拟教学法的课堂应用
会计专业是一门操作性、实践性很强的专业。根据中职财会专业的教学特点，实践操作课可分为单元模拟训练和综合模拟训练。角色模拟教学活动也可以根据专业岗位不同，进行专项个人岗位模拟训练和团队综合训练。
（一）精心准备，创设与企业会计工作岗位相关的情境，进行专项个人岗位模拟训练
中职财会教学所涉及的专项个人岗位可以分为出纳岗位、材料会计岗位、职工薪酬岗位、成本会计岗位等。
教师应根据教材内容的不同，精心设计教学方案，准备教学实践的资料，课前让学生明确该项目训练的目标是什么，应采用什么方法，要解决什么问题，使学生明确本次实践课要掌握的专业技能。例如根据《企业财务会计》教材第二单元"货币资金核算"一课的内容，可以进行出纳岗位的角色模拟训练。具体从以下几方面着手：
1.让学生明确目前状态下自己是一位企业财务工作者--出纳
出纳岗位是企业货币资金管理的重要岗位，直接影响到企业资金的运作情况。所以每一位从事出纳工作的人员要了解出纳的岗位职责：（1）办理银行存款和现金缴存；（2）负责支票、汇票、收据管理工作；（3）登记银行存款日记账、库存现金日记账，并保管企业财务章；（4）负责报销差旅费报销工作；（5）员工工资发放工作。
2.让学生明确从事出纳岗位工作必须要掌握的基本技能点钞、真假人民币的识别、支票填写、日记账的登记等。
3.在教师预先准备好的多媒体视频示范下进行模拟实训
以点钞为例，点钞作为出纳岗位工作人员的重要专业技能，其基本要求是要做到点准、墩齐、捆紧。同时，必须要对学生强调几个重要的训练环节：（1）端正坐姿；（2）票子墩齐；（3）开扇均匀；（4）点数准确；（5）动作连贯。点钞过程中的每个环节都必须环环紧扣，每个动作都必须干净利索。由于练功券小，单凭教师的示范很难能让学生看清各环节的每个细节动作，这时，教师要充分利用现代化的教学手段，提前录制点钞视频，让学生全方位、多视角进行模拟训练，以角色情境来完成教学目标，让学生切身体会"台上一分钟、台下十年功"的含义。鉴于学生的能力参次不齐，教师还可以根据实际情况，有意识或随机抽取完成程度较好的学生做现场表演（点钞示范表演），其他学生进行点评，这样可以调动所有学生的学习热情，使平时基础较差的学生也不甘落后，班级学习专业技能的积极性空前高涨。
（二）巧妙设计，创设与经济业务密切相关的情境，进行多项角色模拟训练
根据《企业财务会计》教材第四单元"存货"一课和第七单元"收入"一课教学内容，笔者分别设计了"采购业务员""销售业务员""材料会计""仓库保管""出纳"五个角色的团队训练。实训前，让学生自己按兴趣选择其中的岗位角色，或是由教师按学生学习层次不同，分配其中的岗位角色，但无论是自己选择还是教师分配指定，都必须遵循一个原则，即该角色是符合本次项目活动的，是以实际工作需要的专业技能为出发点，以专业理论为基础，通过岗位角色模拟还原企业"供应过程""生产过程""销售过程"等业务流程。在整个实训过程中，教师是"导演"，学生是"演员"，教师把全班学生按每个小组五人分成若干组，指定其中专业理论基础较好、专业技能较强、协作沟通能力较好的学生为小组长，由小组长再进行组内人员角色的分配和调整，并要求各小组成员团结协作，商量解决实践操作中碰到的问题。五人小组中各岗位人员务必要以企业实际财务岗位人员的角色来要求自己，各司其职。一系列会计核算方法及会计基本技能在教师的引导下依次展开并有机结合，整个流程环环紧扣，学生从最初的手忙脚乱逐步进入紧张有序的工作状态。整个实践期间，教师可利用事先准备的多媒体视频或图片进行展示，重点引导核心环节的账务处理，旨在进行相关业务处理的点拨和评价。规定的实训时间结束后，各个小组要进行自我小结，并由小组长向教师和全班学生作汇报交流，谈谈本小组成员在该岗位工作时遇到的问题和解决问题的办法。这有利于各个小组之间取长补短，共同进步。教师在这个过程中要做好检查、监督工作，将各小组工作汇报的情况详细记录，以便完善下一轮的岗位角色实训教学设计，最后由教师进行点评和总结，并让学生投票选出优胜小组。实践证明，这种教学实践模式，具有仿真性强、参与性高、互动性好等优点，能充分调动学生的课堂参与积极性，增强学生的团结协作意识，学生在宽松、自由、愉快的教学环境下习得新知识、掌握新技能。
（三）因地制宜，创设与本地区区域经济发展相关的实际经济业务，进行综合角色模拟实训
综合模拟实训是将相互关联的各专项训练融合在一起，是整个中职财会专业教学中一个非常重要的实践性教学环节，也是学生毕业后走向工作岗位之前的实际操作演练，目的是提高学生独立处理会计账务的综合能力。为了提高实训效果，增强实训课的仿真性，教师可充分利用本地经济发展资源优势，在课余时间带学生到企业或会计师事务所进行调查，收集相关资料，再通过筛选整理，并结合综合模拟实训要求，精心编写教案，设计具有本地区经济特征的企业会计事项，会计学习期间为一个月，业务量可控制在20-30笔之间，业务面须涵盖企业供、产、销全过程，具体业务可以是资金筹集、原材料采购、产品生产、生产费用分配、完工产品入库、产成品销售、工资薪酬核算、差旅费报销、固定资产折旧、利润核算及利润分配等。教学设计的具体要求要遵循以下原则：
（1）实践教学的内容要紧密联系本地企业经济业务特点。这是培养实用型会计人才的关键。
（2）实践教学的设计要注重学生创新能力的培养。实践教学方法应由传统观念的以"教"为中心转向以"学"为中心，激发学生的积极性、主动性，并拓展与会计专业相关联的经济动态和社会热点问题，例如排污费、人民币汇率变化、住房公积金等社会热点问题，以充分挖掘学生潜在的创新能力。
（3）实践教学的目标是通过综合实训，使学生树立"恪守诚信"的会计职业人格。学生通过角色岗位实训，从中深刻体会从事财务工作严谨、规范的必要性，使学生更加明确会计工作不仅要具备过硬的专业技能，还应具有良好的职业道德素养、诚信品质、敬业精神、责任意识。
（4）整个实践教学过程，要充分体现"以学生为中心，教师为辅导"的教学理念。由于学生存在不同的个体特征，要注意发挥专业技能优秀学生的激励作用，优势互补，缩短学生之间的差距，尽可能为学生创设合适的岗位角色，合理分配调整每个实训团队的专业岗位，激发学生主动获取知识的欲望。实训过程中，教师要放手培养学生独立思考、相互启发、协商解决问题的团队协作精神，并合理设计实践评价方案。实践证明，这种教学方法是提高实训效果、解决财会专业顶岗学生实习不足的有效途径，能强化学生的实践操作能力。
（四）与时俱进，将传统的手工做账与现代财务软件有机结合，提升会计实践教学效力
会计综合模拟实训可分为两个阶段：第一阶段是手工做账综合模拟。教师把全班学生分成若干个小组，组成综合团队，各个团队再分别按岗位设置专业角色，在规定的实训时间内将教师精心设计准备的会计业务进行必要的会计处理。业务流程为本地某企业一个月内发生的相关会计事项，包括原始凭证的审核、记账凭证的编制、账簿登记、成本核算、财产清查、编制会计报表等。手工实训结束后，各个实训团队要进行对账，核对相关经济数据，做到账账相符、账实相符、账证相符、表表统一，以便进行第二轮的财务软件操作。第二阶段是应用财务软件把手工做账的业务按软件操作要求进行规范。尽管操作方式有所不同，但要告诉学生通过不同方法的两次会计处理结果，账、证、表各数据应该是完全一致的。财务软件的操作可以由每位学生独立操作完成，也可以分工合作，把学生按企业会计机构各个岗位职能进行分工，设置出纳、会计、审核、采购、销售、会计主管等，进行分岗操作。这样的实训方式时效性高，学生颇有成就感。
三、角色岗位模拟法在中职财会实践教学应用中应注意的几个问题
（一）实训情境的创设要合理
教师要注重中职学生的心理特征，设计符合财会专业特点的模拟工作情境，难易程度适当。难度过低无法激发学生的学习兴趣，难度过高会导致学生产生畏难情绪。
（二）综合模拟实训时的岗位角色人数不宜过多
每个小组人数一般控制在4-5名学生，人数过多会造成角色复杂，容易使业务流程烦琐、混乱，造成学生在实训过程中迷失方向，无法掌握实训的重点，也浪费了实训的宝贵时间。
（三）实训资料的选择要尽可能真实
岗位模拟实训过程中所使用的会计资料，应尽可能地与企业实际会计资料相一致。即实训所应用的会计凭证、账册、报表等会计资料（也可称之为岗位模拟表演的"道具"）的真实性能充分激发学生的主动参与，变"要你学"为"我要学""我能行"，也能让学生提前认识专业工具，为今后就业提前打好基础。
（四）及时评价
每次实训结束，教师要及时进行总结评价，让每位学生在实训中能了解自己的优势，发现存在的不足，扬长避短，更好地提高学习效果。
总之，中职财会教学要培养优秀的实用型专业人才，实践教学是一个非常重要的环节，要实现课堂学习与实际工作零距离、毕业与就业零距离，必须努力提高学生的实践操作能力。岗位角色模拟教学法在中职财会实践课中的应用，能把教学目标、学生兴趣、教学内容与仿真工作情境有机结合，使学生在不知不觉中成为学习的主体，从不同角色中感悟各个会计岗位所需要掌握的相关专业理论和专业技能，使学生能领悟学习专业理论的重要性及掌握专业技能的必要性，开发学生的学习潜能，同时培养学生的团队合作能力和协调沟通能力。作为专业教师，要不断探索，通过多种措施，提高财会实践教学的有效性，为学生毕业后走上工作岗位打下坚实的专业基础。